Política de cookies

¿Qué tipo de información recolectamos?

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

​

¿Cómo recopilamos la información?

 

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

 

​

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

1. Para proporcionar y operar los servicios; 

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

​

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestra página web?

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

 

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

 

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

 

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

​

Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, que colocan cookies o usan otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix, pueden tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de Privacidad de Wix.

 

​

​

Nombre de la cookie                                                     Propósito                                                   Duración                                        Tipo de cookie

 

XSRF-TOKEN                                              Se usa por razones de seguridad                                  Sesión                                                 Esencial

​

hs                                                                Se usa por razones de seguridad                                  Sesión                                                 Esencial

 

svSession                                                   Se usa en conexión con el inicio

                                                                    de sesión del usuario                                                      12 años                                               Esencial

 

SSR-caching                                               Se usa para indicar el sistema desde

                                                                    el que se reprodujo el sitio                                             1 minuto                                             Esencial

 

_wixCIDX                                                    Se usa para la monitorización/depuración

                                                                    del sistema                                                                         3 meses                                              Esencial

 

_wix_browser_sess                                  Se usa para la monitorización/depuración

                                                                    del sistema                                                                          Sesión                                                 Esencial

 

consent-policy                                          Se usa para parámetros de banner de cookies            12 meses                                            Esencial

 

smSession                                                 Se usa para identificar a los miembros del sitio

                                                                    que han iniciado sesión                                                    Sesión                                                 Esencial

 

TS*                                                              Se usa por motivos de seguridad y antifraude             Sesión                                                 Esencial

 

bSession                                                    Se usa para medir la eficacia del sistema                      30 minutos                                         Esencial

 

fedops.logger.X                                        Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia                  12 meses                                            Esencial

 

wixLanguage                                            Se utiliza en sitios web multilingües para guardar

                                                                   la preferencia de idioma del usuario                               12 meses                                           Funcional

 

 

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?

 

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a info@orbexcanarias.com o envíanos un correo a ORBEX CANARIAS GROUP, S.L. , Calle Camino de La Placeta, 10, 35613, Tetir, Fuerteventura.

​

​

​

​